อ้างอิง

รายการของคุณผ่านระบบเรียบร้อย

เราบันทึกคำสั่งฝากหรือถอนของคุณแล้ว ระบบจะอัปเดตยอดเงินในบัญชีให้โดยอัตโนมัติ คุณดูรายละเอียดเวลาและจำนวนได้ในส่วนประวัติรายการ

ฝาก PromptPayถอน Walletโอน SCB Easyบันทึกทันทีตรวจสอบประวัติ
beta88 รายการของคุณผ่านระบบเรียบร้อย
beta88 หน้านี้แสดงอะไรหลังยืนยันรายการ

หน้านี้แสดงอะไรหลังยืนยันรายการ

เมื่อคุณกดยืนยันคำสั่งฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือ KBank ระบบจะนำคุณมาที่หน้านี้เพื่อบอกว่าเราได้รับคำสั่งแล้ว คุณจะเห็นหมายเลขอ้างอิง เวลาที่ทำรายการ จำนวนเงินที่ส่ง และช่องทางที่เลือก สำหรับการฝากเงิน ยอดส่วนใหญ่ปรากฏในกระเป๋าเงินภายในไม่กี่นาที คุณสามารถกลับไปล็อบบี้เล่น รูเล็ตสปีด, โปรคาสิโนสด, VALORANT, เกมแครช, ล็อบบี้บิงโก, เกมยิงปลา หรือแทงกีฬาได้เลย สำหรับการถอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบบัญชีและโอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ตามขั้นตอนมาตรฐาน หากคุณต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม เปิดเมนูประวัติรายการในบัญชีของคุณ คุณจะเห็นสถานะแต่ละคำสั่ง ไม่ว่าจะเป็นเสร็จสมบูรณ์ รอดำเนินการ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

ความปลอดภัย

เราจัดการรายการอย่างโปร่งใส

ทุกรายการที่สำเร็จผ่านระบบของเราได้รับการบันทึกและเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนแรก ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลทุกชิ้นถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชีของคุณ เราใช้มาตรฐานการยืนยันตัวตนและการเข้ารหัสเพื่อให้มั่นใจว่ารายการแต่ละรายการเป็นของคุณและไม่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส

รายการทุกรายการที่คุณทำผ่านแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่เริ่มต้น ข้อมูลการชำระเงินและยอดเงินถูกส่งผ่านโปรโตคอลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตน

ก่อนที่รายการถอนจะสำเร็จ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรือรหัส PIN เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณที่ทำรายการจริง ไม่มีการถอนเงินออกจากบัญชีโดยไม่ผ่านขั้นตอนนี้

บันทึกรายการ

เราเก็บบันทึกรายการทุกรายการไว้ในระบบและคุณสามารถดูย้อนหลังได้จากหน้าประวัติ รายการฝาก ถอน และการเล่นทั้งหมดแสดงวันที่ เวลา และจำนวนเงินอย่างชัดเจน

ช่องทางตรวจสอบ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับรายการใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการ เราจะตรวจสอบและตอบคำถามคุณโดยอิงจากบันทึกจริงในระบบ ไม่มีรายการใดหายไปหรือถูกลบ

ช่วยเหลือทันที

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับรายการ

หากมีคำถามเกี่ยวกับรายการที่สำเร็จหรือต้องการตรวจสอบสถานะเพิ่มเติม เราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางติดต่อที่ตอบสนองรวดเร็ว ทีมซัพพอร์ตของเราเข้าใจขั้นตอนการทำรายการทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือถอนเงินกลับสู่บัญชี KBank คุณสามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอรายละเอียดหรือยืนยันสถานะรายการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในมุมล่างขวาเพื่อพูดคุยกับทีมเกี่ยวกับรายการที่สำเร็จของคุณ เราตอบทันทีและช่วยตรวจสอบสถานะหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในขั้นตอนใดๆ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับรายการฝากหรือถอนที่ผ่านมาไปยังทีมของเรา แนบหมายเลขรายการหรือภาพหน้าจอเพื่อให้เราช่วยตรวจสอบและตอบกลับคุณอย่างรวดเร็ว

ประวัติรายการ

เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกแท็บประวัติเพื่อดูรายการสำเร็จทั้งหมด รวมถึงวันที่ เวลา จำนวนเงิน และสถานะของแต่ละรายการที่คุณทำผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

คำที่เจอบ่อยในรายการสำเร็จ

รายการสำเร็จ คืออะไร

คือหน้าที่แสดงผลธุรกรรมฝากหรือถอนที่ระบบยืนยันเรียบร้อยแล้ว ยอดเงินถูกปรับในบัญชีของคุณจริง ไม่ใช่แค่สถานะรอดำเนินการ

สถานะรอตรวจสอบ ต่างจากสำเร็จอย่างไร

สถานะรอตรวจสอบหมายถึงระบบกำลังยืนยันข้อมูลการโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ส่วนสำเร็จคือขั้นตอนจบแล้วและยอดขึ้นบัญชีแล้ว

เลขอ้างอิงธุรกรรมใช้ทำอะไร

เป็นรหัสเฉพาะของแต่ละรายการที่ปรากฏในหน้ารายการสำเร็จ ใช้แจ้งฝ่ายซัพพอร์ตหากต้องการตรวจสอบยอดฝากหรือถอนย้อนหลัง

ประวัติธุรกรรมเก็บไว้ให้ดูได้อย่างไร

ระบบเก็บรายการฝากและถอนที่สำเร็จไว้ในบัญชีของคุณ ให้เปิดดูย้อนหลังผ่านมือถือได้ทุกครั้งที่ล็อกอินเข้าสู่ระบบ

ยืนยันตัวตน (KYC) เกี่ยวข้องกับรายการสำเร็จอย่างไร

บางรายการถอนอาจต้องผ่านการตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนสถานะจะเปลี่ยนเป็นสำเร็จ เป็นขั้นตอนยืนยันว่าบัญชีปลายทางตรงกับเจ้าของบัญชี

รายการล้มเหลวหมายความว่าอย่างไร

หมายถึงธุรกรรมนั้นไม่ผ่านการยืนยัน เช่น ข้อมูลบัญชีไม่ตรงกัน จะไม่ปรากฏในหน้ารายการสำเร็จและยอดเงินจะไม่ถูกตัดหรือปรับ

เรื่องที่ถามบ่อยเรื่องรายการสำเร็จ

เปิดเมนูประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ รายการที่โอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สำเร็จแล้วจะขึ้นสถานะเรียบร้อยพร้อมเวลาที่ทำรายการ

อาจอยู่ระหว่างตรวจสอบข้อมูลบัญชีปลายทาง หากรอนานกว่าปกติให้แจ้งเลขอ้างอิงธุรกรรมกับช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเราเพื่อให้ตรวจสอบให้

ได้ หน้ารายการสำเร็จรองรับการเข้าถึงผ่านมือถือเต็มรูปแบบ เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์แล้วล็อกอินเข้าบัญชีตามปกติได้เลย

ระบบแสดงรายการฝากและถอนที่ผ่านมาตามลำดับเวลาล่าสุดก่อน คุณเลื่อนดูย้อนหลังในหน้าประวัติธุรกรรมของบัญชีได้ต่อเนื่อง

เก็บหลักฐานการโอนจากแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ก่อน แล้วติดต่อฝ่ายช่วยเหลือบัญชีพร้อมแจ้งเวลาและยอดที่โอน

รายการสำเร็จคือถอนเงินออกจากบัญชีเรียบร้อยแล้ว ส่วนรายการยกเลิกคือคำขอที่ถูกระงับก่อนดำเนินการ ยอดเงินจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

รายการสำเร็จ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต